SlotsHammer Privacy Policy

Bij SlotsHammer hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Deze Privacy Policy legt uit hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de AVG.

Informatie die we verzamelen

Wanneer u zich registreert of onze diensten gebruikt, verzamelen we persoonlijke gegevens zoals uw naam, geboortedatum, adres, nationaliteit, contactgegevens en verificatiedocumenten voor KYC-procedures. We verwerken ook financiële informatie zoals betaalmethoden, stortingen en opnames om transacties mogelijk te maken en fraude te voorkomen. Daarnaast verzamelen we technische gegevens zoals IP-adressen, apparaatgegevens en browserdetails voor beveiliging en gebruiksanalyse. Deze verzameling is noodzakelijk voor naleving van Nederlandse gokwetten, anti-witwasregels (Wwft) en verantwoorde gokvereisten.

Hoe we uw informatie gebruiken

We verwerken uw gegevens om spelersaccounts te beheren, identiteiten te verifiëren, betalingen te verwerken en te voldoen aan wettelijke verplichtingen onder Nederlands en Europees recht. Gegevens worden gebruikt voor platformintegriteit, fraudebestrijding en promotie van verantwoord gokken. We kunnen u contacteren voor accountupdates, wettelijke mededelingen en promotionele aanbiedingen indien u toestemming hebt gegeven. Technische en gedragsgegevens analyseren we om de prestaties te verbeteren en de gebruikerservaring te personaliseren, altijd op basis van wettelijke grondslagen zoals contractuele noodzaak of gerechtvaardigd belang.

Delen van informatie

We delen uw gegevens niet met derden, behalve met serviceproviders die ons helpen bij het leveren van diensten, zoals betalingsverwerkers, onder strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen. Delen vindt plaats indien vereist door wetgeving, zoals voor anti-witwascontroles of op last van autoriteiten zoals de Autoriteit Persoonsgegevens. We verkopen uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor commerciële doeleinden.

Gegevensbeveiliging

SlotsHammer past geavanceerde technische en organisatorische maatregelen toe om persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik, inclusief SSL-encryptie en beveiligde servers. Toegang is beperkt en medewerkers zijn getraind in gegevensbescherming met vertrouwelijkheidsverplichtingen. Systemen worden continu gemonitord op activiteit. Bij een datalek dat risico's oplevert, melden we dit onverwijld aan getroffen gebruikers en de Autoriteit Persoonsgegevens conform de AVG. Geen systeem is volledig risicovrij, maar we upgraden voortdurend onze cybersecurity.

Uw rechten

Als inwoner van Nederland hebt u rechten onder de AVG, zoals toegang, correctie, verwijdering of beperking van uw gegevens, en dataportabiliteit in gestructureerd formaat. U kunt toestemming intrekken en bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of direct marketing. Verzoeken stuurt u naar ons privacyteam; we reageren binnen de AVG-termijnen. Bij ontevredenheid kunt u klagen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies en tracking

We gebruiken cookies om onze website te optimaliseren, uw voorkeuren te onthouden en analyses uit te voeren voor verbetering van diensten. Functionele cookies zijn essentieel; analytische en marketingcookies vereisen uw toestemming via onze cookiebanner. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

Contact met ons opnemen

Voor vragen over privacy of het uitoefenen van uw rechten, neem contact met ons op. Stuur een e-mail naar [email protected].